湘南藤沢徳洲会介護センター

私たちの理念　「生命だけは平等だ」

徳洲会グループの理念に基づき、私たちは利用者様一人ひとりの尊厳を大切にし、ご本人やご家族が安心して自宅で生活できるよう、最適なケアをサポートします。

運営方針と提供するサービス

運営方針

当事業所は、以下の方針に基づき、居宅介護支援サービスを提供します。

1. 利用者様の尊厳を尊重し、自立支援を重視
2. 適切な保健医療・福祉サービスの提供
3. 公正中立なケアマネジメントの実施
4. 地域包括支援センター、医療機関等との連携
5. 職員の専門性向上と倫理的対応の徹底
6. 個人情報の適切な管理
7. 継続的なサービス改善（PDCAサイクルの活用）

提供するサービスの内容

• ケアプランの作成（介護支援専門員が担当）
• 介護サービス事業者・医療機関・行政との連絡調整
• 介護保険制度の説明および相談対応
• サービス開始後のモニタリング・評価
• 要介護認定の申請・更新手続きの支援

どんな方でも安心してご利用いただける支援体制を整えています。

営業日・営業時間

利用料金

• ケアプラン作成や介護相談は原則無料（介護保険適用の場合）
• 法定代理受領サービスを利用することで、自己負担はありません
• 一部自己負担が発生する場合は、事前に説明を行います

個人情報の取り扱い

当事業所は、利用者様の個人情報を適切に管理し、正当な理由なく第三者に提供することはありません。

相談・苦情窓口

スタッフ紹介

当事業所には主任ケアマネジャーをはじめ、親身になってサポートする介護支援専門員が在籍しています。経験豊富なスタッフが多職種と連携し、ご利用者様一人ひとりに合わせた支援を提供しています。

詳細情報・書類ダウンロード

詳しい運営規程や重要事項説明書は、事業所内にて書面でご覧いただけます。また、以下のリンクよりインターネット上でもご確認いただけます。

• 運営規定
• 重要事項説明書

お問い合わせ

介護に関するご相談やサービスのご利用については、下記よりお気軽にご連絡ください。