常见问题
一般资讯
可以使用海外的保险吗？
可以。确定来院日期后请尽快联络保险公司，申请向本院发出付款保证书（GOP）。来院当日如未能收到付款保证书，患者需全数支付医药费。届时请自行向保险公司申请理赔，敬请留意。欲知详情请联络国际医疗支援室。
可以使用信用卡付款吗？
可以。本院接受使用以下信用卡支付门诊及住院款项：VISA、Master Card、JCB、美国运通、大来国际、UFJ、NICOS。
可以咨询第二诊断意见吗？
可以。欲知详情请联络国际医疗支援室。
诊疗服务
医院会于门诊时间以外提供服务吗？
门诊时间以外的医疗服务只接收有迫切救治需要的紧急患者。
急诊室服务时间为全年365日24小时。
医院服务及设施
医院有哪些医疗设备？
湘南藤泽德洲会医院与时并进，不断引入最新的科技与技术。本院广泛利用医学影像技术，包括3部Tesla磁力共振素描仪器与320切电脑断层扫描仪器。另外，本院正采用Novalis和TomoTherapy® HI-ART技术为癌症患者进行放疗，同时亦利用达文西手术系统为前列腺癌患者提供治疗。
自动提款机的位置在哪里？
一楼LAWSON便利店内设有自动提款机。
医院内是否设有餐厅？
没有。但一楼TULLY’S咖啡店有提供三文治、饮料及甜品。
另外，一楼LAWSON便利店亦有提供小食等。
医院里有设有商店？
有的。LAWSON便利店24小时营业。
医院里有设有哺乳室？
本院设有两间哺乳室。
分别位于一楼近自动提款机及五楼产科中心内。
医院里有提供网络服务吗？
免费WiFi只供单人套房使用。如欲入住请向职员索取申请表。
门诊区与其他病房没有提供网络服务。